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药品专营店,有所优有所长
2007-11-30 来源:21世纪药店 文字:[    ]

    “日前,北京首家肿瘤药品专营店正式亮相。这家名为普生集的专业药店,销售800多种肿瘤治疗药物、200多种保健药物及一些在普通药店难买到但与肿瘤患者密切相关的医疗器械,400多平米的店堂内还有沙发、书吧和音乐,提供‘一站式’的购药服务。”

    在后平价时代,药店的生存和发展不能只依赖价格,这已是业内的共识。药店都在寻找一条“人无我有,人有我优”的发展之路,这不仅指经营品种,也包括服务和购药环境。笔者认为这家“普生集”药店正是在这三方面有所长、有所优。

    品种方面,从治疗用药到保健品和医械,无不唯“肿瘤”而经营之,特别针对其他普通药店尚未涉及的产品,且大多都从厂家直接进货,部分药品以低于市场价20%~60%的优惠回报消费者。服务方面,药店专门辟出一间小屋供顾客咨询和试用医疗器械,顾客还能得到工作人员的专业讲解,如果购买了携带不方便的医械,或是购买的药品太多,店方还会安排专人进行配送。环境方面,不再是陈列拥挤的药柜,顾客购药也不必四处咨询。坐在舒适的沙发上,一边喝着茶水,一边听着清柔优美的背景音乐,顾客会好似感到家的温馨,好似享受到宾馆的贵宾待遇。这家专营店一切营销的出发点都是为了让人感觉到它的与众不同。

    既然已经有人先行了一步,那么它带给我们药店圈怎样的提醒呢?其他药店同行应思考一下这种走差异化经营之路是否成为一种趋势?细分市场后再加以精耕细作,找一条适合自已的发展之路,人家做的是肿瘤专营店,你可以做糖尿病专营店、高血压专营店等等。让更多越来越专业、服务越来越好的药品专业品牌店走进千家万户,也许会给药店圈带来一场新的变革。
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