沈阳各家银行表示已收到银监会的通知
晨报讯 (记者 赵威)您到银行办理业务时,可曾被驻点的保险销售人员误导,稀里糊涂把本想存银行的钱买了保险?
近日,中国银监会发出通知明确要求,银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,保险销售人员在银行蹲点拉客的行为被叫停。
发布:新规剑指“存款变保险”
近日,一份名为《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》(下称《通知》)的特急文件由银监会下发至各地银监局和商业银行。
《通知》中明确要求,商业银行应对客户详细地如实提示保险产品的特点和风险,不得将保险产品与储蓄产品等其他产品混淆销售,不得作简单类比,不得夸大保险产品收益;商业银行在代销保险的过程中,不得以中奖、抽奖、回扣或者送实物、保险等方式进行误导销售。
同时,《通知》明文禁止了银保驻点销售,要求“商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点,通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员,应当是持有保险代理从业人员资格证书的银行销售人员”。
银监会有关负责人接受媒体采访时就《通知》出台缘由作出解释,银行代理保险业务中,部分商业银行和保险公司过分追求业务规模指标和短期效益,存在不适当销售,将保险产品介绍成储蓄产品,误导客户,损害客户的合法权益。
该负责人表示,银监会此次下发的《通知》有利于金融消费者合法权益的保护,有利于防止错误销售和销售误导及由此引发的投诉,可实现双赢。
调查:保险销售员改打“游击”
昨日,记者在沈城走访了10余家商业银行网点,在各家银行业务办理大厅内并未发现保险公司业务员的身影。
对于银监会对保险公司销售人员下发的“逐客令”,多家商业银行客服人员表示,银行方面已接到相关通知,最近一段时间,由于上面查得严,保险公司销售人员轻易不敢在银行里露头,大多在外面流动发保险产品宣传单,客户有需求可以电话联系随叫随到。
“客户要是确定购买保险产品,我们可以打一个电话就把保险公司的人喊回来。”北站附近一家商业银行客服工作人员向记者透露。
走访中,记者发现,保险销售人员撤离后,银行理财师担当起了推销保险产品的重任,不过,个别银行理财师在推销银保产品时,也存在一些误导之嫌。
昨日11时许,记者走进沈河区一家商业银行。“现在是负利率高通胀时代,买保险可以对抗通胀压力。”银行理财师拿定期储蓄和银保产品两者收益进行对比,他举例说,客户将10万元钱五年定期存在银行,可获利息12500元;如果花10万元钱购买五年期银保产品,五年后可获收益3万元。但记者随后采访业内专业人士了解到,这种银保产品的实际收益率远没有那么高,3万元的收益只是噱头。
反应:险企忙寻新出路
“银监会下发的禁令对我们影响挺大的,公司不得不拓展新的营销渠道,建立自己的销售终端。”昨日,沈阳一家保险公司客户经理表示。
据其透露,该保险公司在沈阳各商业银行的驻点有30多个,驻点销售额占银保产品销售总额的70%。目前,沈阳有27家保险公司,其中规模较大的只在10家左右,其余中小规模的保险公司在“逐客令”的打压下,日子大多不好过了。
据了解,从2001年左右开始到现在,银保渠道一直是保险公司最主要的销售渠道之一。来自保监会的统计数据显示,2010年上半年,全国人身险保费收入5980.71亿元,其中来自银保渠道(含邮政)的保费为2599.09亿元,占比43%,银行获得佣金收入89.78亿元。
对于银监会出台的“逐客令”,沈阳多家保险公司相关负责人表示,目前,保险公司正在努力开拓新的营销渠道,填补损失。
专家:中小险企陷生存危机
昨日,针对银监会对保险公司销售人员发布的“逐客令”,中央财经大学保险学院保险领域相关专家分析,此次银监会下发《通知》的出发点值得肯定。
不过,该专家坦言,银监会发布的《通知》更多的是从银行监管角度出发,可能没有考虑保险公司的利益,“新政来得有些突然,保险公司来不及反应在银行的驻点就被取消了,对于中小险企来说将面临生存危机。”该专家表示,一些中小规模的保险公司创立初期主要靠银保产品来提高销售额,保险销售人员被全面叫停进入银行销售将对保险业务量造成极大的影响。