2010年7月1日，中国最大的家电零售企业国美集团与中国最大家电企业海尔集团签署了一份三年实现500亿销售规模的战略合作协议，这是截止目前我国家电业最大规模的合作项目。

　　国美集团与海尔集团此次签署的三年500亿战略合作中，尤其注重双方共同研发个性化商品。协议规定，在双方对消费需求的共同管理下，海尔集团每年将为国美集团提供600款的系列商品，其中个性化商品数量不少于300款，并且个性化专供产品将占到双方销售规模的50%，比国美集团整体目标高一倍。对个性化商品的研发、生产、销售无疑将加强双方对消费需求的管理能力，共同提升消费者的满意度。同时，海尔强大的制造平台将为国美提供其延伸性ODM商品的制造支持。

　　海尔集团执行副总裁周云杰表示，国美集团自去年全面推行商业模式变革以来，其从卖场经营转向商品经营，注重消费者的体验与需求，无论在业务模式还是供应链效率、单店经营质量都逐步实现了精细化的经营与管理目标。特别是国美集团未来五年的战略规划蓝图，明确了网络发展与单店效率均衡发展的战略，并着力为制造企业打造投入产出比最佳的流通平台，其为消费者创造价值的核心战略完全符合海尔对市场的理解和海尔自身的发展战略。此次双方从传统的零供关系上升到全面供应链的合作，是一次跨年度的全新商业合作模式，双方更加注重未来，重视以消费者为核心的共赢的战略合作，必然会形成巨大的合力。

　　近日，国美集团主席陈晓对外发布了未来五年发展规划，强调国美将从目前卖场经营向商品经营转变，加强对商品的经营，将个性化定制商品作为卖场经营质量提升的核心战略之一，并表示到2014年个性化商品将占到整体销售规模的25%，尤其是成为上海世博会家电及消费电子指定零售商和生产商后更加速了这一转型。

　　家电产业问题专家罗清启认为，此次国美与海尔的合作已经超出了传统意义上的供销关系，而是在需求预测、研发、生产、销售及售后等方面进行全面的供需链战略合作，这有助于形成以需定产的现代化零供机制，以准确、高效的现代化零售系统优化制造系统，从根本上推动家电制造业的产业升级和结构调整，从而提升我国家电制造业和零售业在全球的竞争力。