兼职外贸做死了中国企业 质量发展是唯一出路
2007-02-25 来源:网上贸易谈论坛 文字:[
大 中 小 ]
与一位资深的老板商讨外贸。他感叹他们的外贸做得非常的不稳定,外贸人员流失严重,客户稳定性差!是客户的忠诚度太差了?是产品质量不过关?还是没有这个工作环境?该老板摇了摇头,直言是兼职把企业做成了这个状态。他畅言:等一个业务员来做熟后,就开始离开公司,以公司的平台做兼职外贸;然后又招新的外贸开始继续做业务,然后又进行这种循环。公司的客人名片簿不知道经过了多少个业务人员的手中。一个又一个业务员重复去联系这个客人,我想这种影响是恶劣的。有时候,老外都不知道这个公司到底是怎么会事,怎么有那么多同公司的业务员去联系同样一个客人!他们是不是疯了。在这种条件和环境下,如果要培养客人的忠诚度,我想比登天还难。不是客人不忠诚于我们,而是我们的业务员不忠诚于企业。为什么业务员不忠诚于企业,那就是领导失职,这就反映了某些老板的为人问题。老板应该为一个又一个业务员的流失而检讨,因为要知道培养一个人才是非常艰辛的,也在消耗企业的巨大人力,物力,财力。
但是,该老板的为人非常和气,并不是低素质的老板,难道还有其它方面的原因?从员工的角度想:就一个月1000块的工资,1%的提成。只有老板赚几万块,我才100。到什么时候,我才能买到一座房子呀,这样,优势反而大大降低了。为什么不自己干?我可以拿得更多,也不必受企业的种种束缚,多么的自由自在;或者老板这么可恶,虐待工人,不重视产品质量,对客人的要求漠不关心,跟着老板一起被客人骂,还不如找一个更好的地方混;从老板角度想:我供你吃,供你住,还要给你钱花,有业绩还有提成,环境又那么宽松。员工为什么吃着碗里的看着锅里的,难道还有自己什么地方做得不对?。最后,老板又使出一招:我给你一起分成吧,咱们来个五。五吧,要么四,六好了!但是,最后怎么确定赚了多少钱仍然是很难计算的,那些消耗又如何计算呢?我想企业是无法算进去的,就给个固定价格(如果是某些电子产品倒是完全可以的,如果是衣服,皮具,又怎能知道做一个要花多少钱呢,可能从几元到几十都不等吧,只凭老板的诚信计算而已)!
究竟是什么原因使众多业务员流失,成为名不符实的兼职!话虽兼职,如果企业的价位比同行供应商高出好几倍,质量层次又远远低于同行,办事托拉。。。如果再说这个人在这个公司兼职就没有多大意义了。兼职人员为什么不可以去另外选择其它同行优势产品呢?首先,从自身找原因,是不是常常叫业务员当工人使;是不是要求业务员三点睡觉,八点起床,没有睡眠;是不是工作环境太差,产品质量每单必有问题;或者自己的为人有问题,虐待员工。我想不少的老板都有以上毛病,为什么他们有这种心理,仿佛认为我供你住,供你吃,还要供你花,你就得做牛做马,就得为我甘脑涂地的做下去。直到有一天,业务员全都离老板而去,才真正的后悔曾经的过去,但世上没有后悔药专卖店!其次,才是从员工身上看看。都三个月过去了,业务员的客人一个都没有动静,价格问了几次了,样品寄了一大把了,硬是没有看到一个定单。业务员心想:我还待在这里都不好意思了,看见同事是接了一个又一个的定单,自己却连个小猫儿都没有逮到,真是愧对于老板。我没有必要继续待下去,应该尽快的离开这里,去寻找另一个机会。业务员又去寻找另一个地方开始梦想,可能又因为如此而离开。那人的一生要离开几个公司呢?做老板的理应该开导有这种思想的员工,而不是三个月没有成绩,就把他给FIRE了。试想想,又招一个新手进来,再次进行一般培训,如果三个月还是没有成绩,我们是不是也要FIRE呢。如此进行恶性循环,我们要什么时候才能找到自己满意的人才!如果这样找,我们可能永远找不到。要知道高手们都独自创业去了,那还会屈就于一个小企业的脚下。我们则应该步步提升员工,认真把握业务员交流的多个细节。如果一个月没单,就给他三个月,三个月还没有,就给他半年的时间,半年还不够,就给他一年!当然,你得投入巨大的成本了,但我想有98%的老板都不会答应了!
最后,我们再来看看产品的走势。如果我们还在卖过时的东西,或者价位高了好几倍,更或者质量令每一个客人都不满意。我想员工是必定要离开的,因为每一个人都会认定:质量是企业生存发展的需要。同时,请老板善待过去的,现在的,未来的员工,给他们热情与鼓励,保证品质,赢得名声,赢得喝彩!
文字:[
大 中 小 ] [
打印本页] [
返回顶部]