人民网北京3月16日讯 3月15日下午，国内外多家彩电厂家云集北京，在北京市消费者协会的监督指导下，向广大消费者做出庄严承诺：诚信面对消费者，严把数字电视产品质量关和服务关，不搞虚假宣传，不误导消费者；尊重消费者的权利，及时合理地解决消费投诉，不推诿、不推责。

　　本次承诺活动，是由北京市消费者协会主办、《中国数字电视》杂志社承办的“中国数字电视3.15科学消费活动”的重要环节，此次活动还专门邀请了北京地区消费者代表一百多人和京城各大媒体记者，现场体验各款最新的数字电视产品。

　　来自TCL、海尔、海信、索尼、三洋、康佳、LG、创维等国内外主流企业的高层代表，在共同签署了面对大众消费者的诚信承诺书，国家彩电终端标准组组长刘全恩、著名彩电专家安永成、国家数字电视标准符合性监测中心主任张素兵、赛诺市场研究公司副总经理叶平现场与消费者进行了密切互动，解答消费者关心的诸多彩电选购、技术参数等问题。

　　北京市消费者协会副秘书长屈建辉指出，树立科学的消费观，是建设和谐社会的必要要求，也是厂家和消费者需要共同承担的责任。在树立科学消费观的过程中，加强市场供需双方的信息交流和平等互动，充分发挥消费者协会和媒体、专家的作用，是非常有效的产业纽带。

　　参与本次活动的中外彩电厂商均表示，彩电厂家一直以来都把消费者视为上帝，在今年的3.15期间，能够首次集体向消费大众进行诚信承诺，更表示出永续诚信经营的决心！

　　3.15只有一天，但树立科学的消费观和保护消费者合法权益，则是需要天天夯实的工作。在广大消费者、消协、产业界、媒体界的共同努力下，科学消费观一定会成为和谐社会完美的奏鸣！

　　附件：

　　“彩电厂商诚信面对消费者”承诺

　　为倡导诚信理念，引导诚信经营，推动诚信建设，打造中国数字电视市场的诚信形象，竭诚为消费者服务，促进数字电视产业的和谐建设，我们庄严承诺：

　　一、认真学习并遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》、《北京市保护消费者合法权益条例》等有关法律法规。

　　二、诚信经营、依法经营，信守社会公德，不销售假冒伪劣的数字电视产品，诚信面对消费者。

　　三、严格管理，规范服务，不断提升产品和服务质量，严把数字电视产品质量关和服务关，不搞虚假宣传，不误导消费者。

　　四、尊重消费者的权利，及时合理地解决消费投诉，不推诿、不推责，并接受北京市消协的调解。

　　守合同、讲诚信、立品牌、树形象，天道诚信、一诺千金。我们将自觉遵守以上承诺，并诚邀社会各界的监督执行。

　　承诺单位(排名不分先后)：

　　TTE中国业务中心

　　青岛海尔电子有限公司

　　青岛海信电器股份有限公司

　　康佳集团

　　东莞华强三洋电子有限公司

　　LG数码家电

　　创维集团

　　索尼(中国)有限公司

　　监督单位：北京市消费者协会