据《楚天都市报》报道，一天上午，一份快递送到徐女士家中，里面竟是一份从2007年4月9日已开始生效的人寿意外伤害保险保单，还有印有保险公司专用章的保费发票等相关材料。其中一份材料上准确列出了徐女士的姓名、电话、住址、身份证号、银行卡号等重要个人信息。徐女士大为吃惊，随即想起自己日前收到一条短信，称自己的信用卡消费了68.3元，仔细翻阅这份不请自来的保单后发现，此份保单首期保费正好是68.3元。为此，记者致电银行保险服务中心客服电话，对方称如业务员与客户在电话中达成口头协议，得到客户授权，即会自动从信用卡中扣款，并将保单优先生效，以快递形式送达客户。但保监局有关人士否认了这一做法的合理性：“如果没有客户本人亲笔签字，保单不能生效，此行为涉嫌违规。” （刘阳）