12月25日，工业和信息化部副部长刘烈宏宣布，工信部将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个APP进行适老化及无障碍改造。首批适老化及无障碍改造APP名单中，包括微信支付宝等APP。目前，智慧养老成为养老产业发展方向。切实解决老年人运用智能技术困难，也是发展智慧养老的重要内容。

国家要求切实解决老年人运用智能技术困难

我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果，2020年11月，国务院印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，要求到2020年底前，集中力量推动各项传统服务兜底保障到位，抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施，切实满足老年人基本生活需要。

《实施方案》提出了七大重点任务：①做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障。完善“健康码”管理，便利老年人通行②便利老年人日常交通出行。优化老年人打车出行服务，便利老年人乘坐公共交通。③便利老年人日常就医。提供多渠道挂号等就诊服务，优化老年人网上办理就医服务。④便利老年人日常消费。保留传统金融服务方式，提升网络消费便利化水平。⑤便利老年人文体活动。丰富老年人参加文体活动的智能化渠道。⑥便利老年人办事服务。优化“互联网+政务服务”应用，设置必要的线下办事渠道。⑦便利老年人使用智能化产品和服务应用。扩大适老化智能终端产品供给，推进互联网应用适老化改造，开展老年人智能技术教育。

智慧养老成为养老产业发展方向

随着老龄化程度加深，传统的养老模式无法全面适应当前的养老需求，寻求新型的多元复合治理手段解决老年人的多层次需求成为趋势。目前，智慧养老成为养老产业发展方向。切实解决老年人运用智能技术困难，也是发展智慧养老的重要内容。

智慧健康养老产业是“供给侧结构性改革”背景下的产物，是解决中国养老产业结构失衡问题的一剂良方。智慧养老是指利用信息技术等现代科技技术（如互联网、社交网、物联网、移动计算、云计算、大数据技术等），围绕老人的生活起居、安全保障、保健康复、医疗卫生、娱乐休闲、学习分享等各方面支持老年人的生活服务和管理，对涉老信息自动监测、预警甚至主动处置，使这些技术实现与老年人的友好、自主式、个性化智能交互。智慧养老服务领域主要包括：慢性病管理、居家健康养老、个性化健康管理、互联网健康咨询、生活照护、信息化养老服务。

智慧养老市场潜力大

2019年智慧健康养老产业发展大会在京举办。从会上获悉，近年来我国智慧健康养老产业规模持续快速增长。2019年我国智慧健康养老产业规模近3.2万亿元，近三年复合增长率超过18%，预计到2020年产业规模将突破4万亿元。

2019-2020年我国智慧健康养老产业规模

我国的智慧养老产业始自2012年，六年来一直在摸索中前行。5G时代的来临为未来万物互联的智能生活提供了基础网络保障，智能终端产品将更加丰富，而AI技术的发展使人机交互的方式发生了巨大转变，人机交互不再局限于键盘和屏幕，语音交互技术正在飞速发展，新型交互终端和后端数据支持可以为养老服务的精准化、智能化、人性化升级提供产品研发和服务支持。技术赋能，智慧养老前景光明。

本公司出品的研究报告首先介绍了中国智慧养老行业市场发展环境、智慧养老行业整体运行态势等，接着分析了中国智慧养老行业市场运行的现状，然后介绍了智慧养老行业市场竞争格局。随后，报告对智慧养老行业做了重点企业经营状况分析，最后分析了中国智慧养老行业发展趋势与投资预测。您若想对智慧养老行业产业有个系统的了解或者想投资中国智慧养老行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等智慧养老。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计智慧养老及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测智慧养老业。