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报告简介
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"手机银行"又称"移动银行"，是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是移动通信网络上的一项电子商务服务，手机银行通过移动通信网络将客户手机连接至银行，实现利用手机界面直接完成各种金融理财业务的服务系统。 |
2011年，移动互联网的发展尤其是移动应用商店的发展为手机银行的发展奠定了基础。大量的智能终端占领市场，改变了手机用户的使用习惯。传统银行业务办理方式繁琐费事费力，手机银行的推广不仅让银行降低成本也为用户提供便利。
报告目录
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目录
第一章 手机银行概念解析 9
1.1 手机银行的概念与特点 9
1.2 中国手机银行发展历史和技术演变 10
1.2.1 1998年前使用普通短消息方式 11
1.2.2 1999年推出基于STK卡的短消息方式 11
1.2.3 2001年出现基于USSD技术的手机银行 11
1.2.4 2004年出现以BREW方式或KJava方式的客户端手机银行 12
1.2.5 2005年WAP版手机银行进入市场 13
1.2.6 2006年手机银行业务被纳入监管体系 13
1.2.7 2008年借用3G网络的概念推出3G手机银行 13
1.2.8 2009年移动应用商店兴起以手机应用形式实现 13
1.3 国外手机银行发展状况 14
1.3.1 日韩手机银行发展状况 14
1.3.2 欧洲和美国手机银行发展状况 14
1.4 中国手机银行功能简析 15
第二章 2011年中国手机银行发展状况分析 17
2.1 2011年中国手机银行运营状况 17
2.2 中国手机银行发展环境分析 18
2.2.1 中国移动互联网发展状况分析 18
2.2.2 手机支付市场发展状况分析 19
2.2.3 手机银行优势分析 20
2.2.4 外部需求的增加 21
2.2.5 智能终端的发展 21
2.3 中国手机支付行业商业模式及产业链分析 22
2.3.1 银行（金融机构） 23
2.3.2 第三方支付企业 23
2.3.3 电信运营商 24
2.3.4 商户 24
2.3.5 用户 24
2.4 中国手机银行发展趋势 25
2.4.1 银行成本的变化导致资费水平下降 25
2.4.2 手机银行接入方式的变革 26
2.4.3 手机银行行业发展日趋成熟 27
2.5 手机银行发展阻力分析 27
2.5.1 安全问题 27
2.5.2 市场拓展阻力 28
2.5.3 应用内容单一 29
2.5.4 行业体系建设不足 29
2.6 中国手机银行发展对策及建议 30
第三章 中国手机银行用户调研 33
3.1 中国手机银行用户属性调查 33
3.1.1 2011中国手机银行用户收入情况分析 33
3.1.3 2011中国手机银行用户职业分布分析 35
3.2 中国手机银行用户使用特征分析 36
3.2.1 2011年中国手机银行用户的业务使用情况分析 36
3.2.2 2011年中国手机银行用户对各银行评价情况分析 38
3.2.3 2011年中国手机银行用户对业务的关注情况分析 39
第四章 各手机银行产品简析 42
4.1 招商银行 42
4.2 中国建设银行 44
4.3 中国银行 45
4.4 中国工商银行 48
图表
图1.2 中国手机银行发展简史
图1.4 2011年中国手机银行主要功能介绍
图2.1 2011年中国手机银行接入方式分类
图2.3 中国手机银行支付业务产业链图解
图2.4 2011年中国手机银行推广期各手机银行转账费用分布
图2.2.1 2009至2011上半年中国手机网民规模及增长率走势
图2.2.2 2006-2013年中国智能手机销售量及增长率走势
图3.1.1 2011年中国手机银行用户月收入统计
图3.1.2 2011年中国手机银行用户年龄分布
图3.1.3 2011年中国手机银行用户职业调查
图3.2.1 2011年中国手机银行用户的业务使用率排行
图3.2.2 2011年中国手机银行受用户喜爱的因素排行
图3.2.3 2011年8月各iPhone版手机银行在App Store内评分情况
图3.2.4 2011年中国手机银行用户对业务的关注分析
图3.2.5 2011年中国手机银行用户担忧问题的调查
图3.2.6 2011年中国手机用户不打算开通手机银行的原因统计
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