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报告简介
报告目录
2016-2022年中国在线旅游行业发展状况及投资可行性研究报告
第1章：中国在线旅游行业发展背景 34
1.1在线旅游行业概述 34
1.1.1在线旅游行业界定 34
1.1.2在线旅游行业分类 34
1.1.3与传统旅游业的区别 35
1.2在线旅游行业政策环境 36
1.2.1旅游行业政策分析 36
（1）旅游行业支持政策 36
（2）国家扩大内需政策 38
（3）西部旅游支持政策 38
1.2.2旅游业信息化规划 39
1.3在线旅游行业经济环境 41
1.3.1国际经济走势及影响 41
1.3.2国内经济走势及影响 50
1.4在线旅游行业社会环境 60
1.4.1我国人口结构特征 60
1.4.2我国社会结构特征 64
1.4.3我国居民收入水平 69
1.4.4居民消费结构升级 70
1.5在线旅游行业技术环境 72
1.5.1互联网的普及现状 72
1.5.2软件服务技术发展 74
1.5.3电子商务技术发展 85
1.5.4在线支付平台发展 89
第2章：在线旅游行业产业链分析 90
2.1在线旅游产业链构成主体 90
2.1.1上游供应商 90
2.1.2媒介&营销平台 90
（1）在线旅游代理商 90
（2）平台运营商 93
（3）信息渠道商 93
2.1.3终端用户 93
2.2在线旅游产业链运作特征 94
2.2.1供应商依托于网络媒介服务 94
2.2.2用户规模报酬递增效应突出 96
2.2.3服务多样性与竞争优势密切相关 97
2.3在线旅游产业链发展趋势 98
2.3.1从产业链向产业网演变 98
2.3.2从Web1.0模式向Web2.0模式转变 100
2.3.3从NBS到LBS演进 103
第3章：全球在线旅游行业发展分析 104
3.1全球旅游行业景气程度分析 104
3.1.1全球旅游行业景气程度 104
3.1.2美洲旅游市场状况分析 106
3.1.3欧洲旅游市场状况分析 107
3.1.4亚太旅游市场状况分析 109
3.2全球在线旅游行业发展分析 110
3.2.1全球在线旅游市场规模 110
3.2.2主要地区在线旅游市场分析 113
（1）美国在线旅游市场分析 113
（2）欧洲在线旅游市场分析 114
（3）亚太在线旅游市场分析 115
3.2.3在线旅游与传统旅游业对比 118
3.2.4全球在线旅游行业发展趋势 126
3.3全球领先在线旅游企业发展策略 127
3.3.1Expedia 127
（1）公司发展历程 127
（2）公司主营业务分析 128
（3）公司经营情况分析 129
（4）公司经营策略分析 141
（5）公司在华业务拓展 142
（6）公司最新发展动向 142
3.3.2Priceline 143
（1）公司发展历程 143
（2）公司主营业务分析 144
（3）公司经营情况分析 144
（4）公司在华业务拓展 155
（5）公司最新发展动向 156
3.3.3Orbitz 156
（1）公司发展历程 156
（2）公司主营业务分析 157
（3）公司经营情况分析 157
（4）公司最新发展动向 157
3.3.4MakeMyTrip 163
（1）公司发展历程 163
（2）公司主营业务分析 163
（3）公司经营情况分析 164
（4）公司最新发展动向 172
3.3.5Kayak 175
（1）公司发展历程 175
（2）公司主营业务分析 175
（3）公司经营情况分析 177
3.3.6TravelZoo 179
（1）公司发展历程 179
（2）公司主营业务分析 180
（3）公司经营情况分析 181
（4）公司在华业务拓展 187
（5）公司最新发展动向 187
第4章：中国在线旅游行业发展现状分析 189
4.1在线旅游行业发展阶段 189
4.2在线旅游行业运营情况 191
4.2.1旅游网站数量 191
4.2.2用户规模 191
4.2.3市场规模 192
4.2.4营收规模 192
4.2.5渗透率 193
4.3在线旅游行业竞争态势 195
4.3.1在线旅游行业集中度 195
4.3.2在线旅游行业五力分析 197
（1）在线旅游企业竞争结构 197
（2）供应商的议价能力 198
（3）下游客户的议价能力 198
（4）行业潜在进入者威胁 199
（5）旅游服务替代品威胁 199
4.3.3在线旅游行业竞争模式 199
（1）旅游站点平台模式 199
（2）“机票+酒店”模式 200
（3）垂直引擎搜索模式 200
（4）直销预订模式 200
4.4在线旅游行业发展趋势 201
第5章：中国在线旅游关联行业发展分析 203
5.1中国旅游行业发展分析 203
5.1.1旅游行业运行情况 203
5.1.2国内旅游市场分析 205
5.1.3入境旅游市场分析 206
5.1.4出境旅游市场分析 208
5.1.5旅游行业发展规划 209
5.2中国旅游景区发展分析 210
5.2.1旅游景区基本情况 210
5.2.2旅游景区数量规模 211
5.2.3旅游景区经营情况 213
5.2.4旅游景区结构特征 215
5.2.5新型旅游景区发展 216
5.2.6旅游景区发展预测 217
5.3中国酒店行业发展分析 217
5.3.1星级酒店发展分析 217
（1）星级酒店规模及其构成 217
（3）不同星级酒店经营状况 223
（4）区域星级酒店经营状况 224
（5）重点城市酒店经营情况 225
5.3.2经济型酒店发展分析 225
（1）经济型酒店数量分析 225
（2）经济型酒店市场规模 225
（3）经济型酒店区域分布 227
（4）经济型酒店价格分布 227
（5）经济型酒店市场格局 228
5.3.3酒店行业发展趋势分析 228
5.4中国旅行社发展分析 230
5.4.1旅行社发展规模分析 230
（1）旅行社数量 230
（2）旅行社资产及从业人员 230
5.4.2旅行社经营情况分析 231
5.4.3旅行社主要业务情况 231
（1）入境旅游业务分析 231
（2）国内旅游业务分析 233
（3）出境旅游业务分析 235
5.4.4旅行社总体结构分析 236
（1）旅行社区域分布 236
（2）旅行社经营状况 238
（3）旅行社类别分布 240
5.4.5旅行社发展趋势展望 240
（1）行业集中度发展趋势 240
（2）行业盈利能力展望 241
5.5中国餐饮业发展分析 242
5.5.1餐饮业发展规模 242
5.5.2餐饮业集中度分析 250
（1）行业集中度较低 250
（2）正餐企业营所占比重最大 251
（3）行业集中度将缓慢提升 252
5.5.3餐饮百强企业经营分析 252
（1）营业额稳步增长 252
（2）分化与互渗趋势明显 253
（3）所占比重基本与上年持平 253
（4）百强企业规模进一步扩大 254
（5）综合业绩表现逊于往年 255
5.5.4餐饮业发展趋势分析 256
5.6中国航空客运行业发展分析 259
5.6.1民航航线网络分析 259
5.6.2航线客运收入水平 261
5.6.3航空旅客运输量分析 265
5.6.4民航旅客周转量分析 265
5.6.5机场旅客吞吐量分析 266
5.7中国汽车租赁行业发展分析 271
5.7.1汽车租赁行业发展规模 271
5.7.2汽车租赁行业发展特点 272
5.7.3汽车租赁行业竞争格局 273
（1）现有企业间的竞争 273
（2）供应商议价能力分析 274
（3）消费者议价能力分析 275
（4）潜在进入者威胁 275
（5）替代品威胁分析 276
5.7.4汽车租赁行业发展趋势 277
第6章：中国在线旅游行业用户调研分析 278
6.1在线旅游预订用户特征分析 278
6.1.1用户性别特征 278
6.1.2用户年龄特征 278
6.1.3用户受教育程度 279
6.2在线旅游预订用户行为分析 281
6.2.1用户出行方式 281
6.2.2用户旅行方式 281
6.2.3用户预订旅游产品种类 282
6.2.4用户搜索热点 283
6.2.5用户在消费时最关注因素 284
6.3在线旅游预订用户细分产品预订特征 285
6.3.1旅游预订用户酒店预订特征 285
6.3.2旅游预订用户机票预订特征 287
6.3.3旅游预订用户度假产品预订特征 288
第7章：中国在线旅游行业细分市场分析 290
7.1在线旅游行业市场结构 290
7.2酒店在线预订市场分析 291
7.2.1酒店行业销售渠道分析 291
（1）星级酒店销售渠道格局 291
（2）经济型酒店销售渠道格局 294
（3）不同销售渠道成本比较 295
7.2.2酒店在线预订市场规模 298
（1）酒店在线预订营收规模 298
（2）酒店在线预订市场渗透率 300
（3）酒店在线预订用户数量 300
7.2.3酒店在线预订不同模式 301
（1）酒店官网预订 301
（2）酒店OTA 302
（3）酒店CRS 303
（4）在线预订模式比较 303
7.2.4酒店在线预订市场格局 304
（1）在线预订网站市场份额 304
（2）在线预订网站覆盖情况 308
（3）在线预订网站价格分布 310
7.2.5酒店在线营销的新模式 313
7.2.6酒店在线预订市场趋势 314
7.3机票在线预订市场分析 315
7.3.1航空机票销售市场分析 315
（1）航空机票交易规模分析 315
（2）航空机票销售渠道格局 315
（3）航空机票销售渠道特征 319
7.3.2机票在线预订市场规模 326
（1）机票在线预订市场规模 326
（2）机票在线预订市场渗透率 326
7.3.3机票在线预订市场格局 327
（1）机票在线交易主体分析 327
（2）在线机票预订市场格局 329
（3）在线机票预订平台分析 331
7.3.4机票在线预订市场趋势 331
7.4旅游度假产品在线预订市场分析 332
7.4.1旅游度假产品在线预订市场规模 332
7.4.2旅游度假产品在线预订情况调研 337
（1）旅游度假产品在线预订频率 337
（2）旅游度假产品在线预订类型 337
（3）旅游度假产品在线预订时间段 337
7.4.3旅游度假产品在线预订市场规模 337
7.4.4旅游度假产品在线预订市场格局 340
7.4.5旅游度假产品在线预订市场趋势 341
7.5在线旅游其它服务市场分析 347
7.5.1在线汽车租赁服务分析 347
7.5.2网上购买景区门票分析 350
第8章：中国在线旅游行业细分模式分析 353
8.1在线旅游代理（OTA）模式 353
8.1.1在线旅游代理发展概述 353
8.1.2在线旅游代理盈利模式 354
8.1.3在线旅游代理营收规模 354
8.1.4在线旅游代理盈利水平 354
8.2旅游企业在线直销模式 358
8.2.1酒店在线直销分析 358
（1）酒店网络营销发展历程 358
（2）酒店在线直销发展模式 360
（3）酒店在线直销现状分析 364
（4）酒店在线直销市场规模 369
（5）酒店在线直销案例分析 373
（6）酒店在线直销SWOT分析 376
8.2.2旅行社在线直销分析 377
8.2.3航空公司在线直销分析 380
8.2.4旅游景区在线直销分析 382
8.3旅游产品第三方交易平台（TTP） 383
8.3.1旅游产品垂直搜索网站 383
（1）垂直搜索引擎概述 383
（2）旅游垂直搜索引擎概述 384
（3）旅游垂直搜索发展现状 384
8.3.2旅游点评社区网站 385
8.3.3旅游产品团购网站 390
8.3.4旅游产品B2B交易平台网站 395
8.3.5定制在线旅游（C2B） 396
（1）旅游C2B模式的含义 396
（2）旅游C2B模式的特点 397
（3）旅游C2B模式运行机制 402
（4）旅游C2B模式发展现状 403
（5）旅游C2B模式发展展望 404
8.4非旅游机构进入在线旅游市场 405
8.4.1门户网站的进入 405
（1）百度 405
（2）腾讯 406
（3）新浪 406
（4）搜狐 408
8.4.2电子商务企业的进入 409
（1）“淘宝旅行”频道 409
（2）京东“机票预订”频道 409
（3）1号店机票预订业务 409
8.4.3SNS企业的进入 410
8.4.4银行业的进入 413
（1）中国银行网站旅游频道 413
（2）工商银行机票旅游频道 414
（3）农业银行“旅行易”频道 415
（4）民生银行商旅预订中心 415
（5）浦发银行在线旅游预订 417
第9章：中国在线旅游行业商业模式分析 419
9.1在线旅游行业商业模式分类 419
9.1.1基于产生条件的分类 419
9.1.2基于业态的分类 421
9.1.3基于服务内容的分类 422
9.1.4基于经营模式的分类 424
9.2在线旅游行业商业模式演变分析 427
9.2.1行业商业模式发展进程 427
9.2.2行业商业模式演化动力 428
9.2.3行业商业模式模型分析 429
9.3在线旅游企业商业模式案例分析 430
9.3.1Expedia 430
（1）公司发展简介 430
（2）公司发展特点分析 431
（3）公司商业模式分析 432
9.3.2AmericanExpress 433
（1）公司发展简介 433
（2）公司发展历程分析 434
（3）公司商业模式分析 435
9.3.3Priceline 436
（1）公司发展简介 436
（2）公司商业模式分析 436
9.3.4携程 438
（1）公司发展简介 438
（2）公司发展历程分析 439
（3）公司商业模式分析 442
9.3.5去哪儿 442
（1）公司发展简介 442
（2）公司发展历程分析 442
（3）公司商业模式分析 446
9.4在线旅游行业商业模式发展趋势 447
9.4.1商业模式转变的驱动力 447
9.4.2商业模式发展趋势分析 451
（1）商业模式创新层出不穷 451
（2）一站式服务将成主流形式 453
（3）旅游计划网站将成为热点 454
（4）移动在线旅行服务将是大势所趋 454
第10章：中国在线旅游移动化与营销模式创新 456
10.1移动互联网市场发展现状分析 456
10.1.1移动终端普及情况 456
10.1.2移动互联网用户数量 457
10.1.3移动互联网市场规模 458
10.1.4移动互联网应用结构 460
10.1.5移动互联网发展趋势 461
10.2无线旅游市场发展现状与展望 462
10.2.1无线旅游发展背景分析 462
10.2.2无线旅游发展优势分析 464
10.2.3无线旅游应用模式分析 466
10.2.4无线旅游发展现状分析 469
10.2.5无线旅游发展案例分析 470
（1）携程无线 470
（2）淘宝旅行手机客户端 471
（3）去哪儿无线客户端 471
（4）同程网无线 472
（5）艺龙无线 474
（6）航班管家 474
（7）酒店达人 474
（8）12580商旅客户端 474
10.2.6无线旅游发展制约因素 475
10.2.7无线旅游未来发展展望 476
10.3在线旅游行业营销模式创新 476
10.3.1在线旅游行业营销模式创新 476
10.3.2在线旅游企业微博营销分析 480
（1）微博发展历程与使用情况 480
（2）在线旅游企业微博运用现状 484
（3）在线旅游企业微博营销效果 486
（4）在线旅游企业微博营销趋势 498
10.3.3在线旅游企业社交网站推广 503
10.3.4在线旅游企业电子邮件推广 504
第11章：中国在线旅游行业发展前景预测 510
11.1旅游行业发展前景预测 510
11.1.1旅游行业影响因素分析 510
11.1.2旅游行业发展前景预测 513
11.2在线旅游行业发展前景预测 514
11.2.1在线旅游交易规模预测 514
11.2.2在线旅游行业渗透率预测 516
11.3在线旅游行业细分产品发展预测 517
11.3.1酒店在线预订市场预测 517
11.3.2机票在线预订市场预测 518
11.3.3旅游度假产品在线预订预测 519
11.4在线旅游不同模式企业发展预测 523
11.4.1在线旅游代理前景预测 523
（1）在线旅游代理营收规模预测 523
（2）在线旅游代理营收结构预测 524
11.4.2旅游搜索市场规模预测 525
11.4.3旅游产品团购前景预测 528
11.4.4旅游产品B2B交易前景预测 529
11.4.5旅游企业在线直销前景预测 532
第12章：中国在线旅游行业投融资机会分析 534
12.1在线旅游行业投资情况 534
12.1.1在线旅游行业投资热度 534
12.1.2在线旅游行业投资规模 537
12.1.3在线旅游行业投融资事件 538
12.1.4在线旅游行业投资资金来源 547
（1）风投机构的风险投资 547
（2）大型企业的战略投资 548
12.1.5在线旅游行业投资方向 548
12.1.6在线旅游行业投资预测 551
12.2在线旅游行业兼并重组 552
12.3在线旅游行业投资机会 556
12.3.1在线旅游行业投资价值 556
12.3.2在线旅游行业投资机会 558
12.3.3在线旅游行业进入壁垒 559
第13章：中国在线旅游行业领先企业运营分析 562
13.1在线旅游企业总体发展状况 562
13.1.1在线旅游企业分类 562
13.1.2在线旅游企业排名 564
13.2在线旅游领先企业经营情况 565
13.2.1携程旅行网 565
（1）公司发展简介 565
（2）公司产品与服务分析 566
（3）公司盈利模式分析 568
（4）公司经营策略分析 569
（5）公司技术模式分析 569
（6）公司经营业绩分析 569
（7）公司经营优劣势分析 581
（8）公司并购重组分析 582
（9）公司最新发展动向 582
13.2.2艺龙旅行网 583
（1）公司发展简介 583
（2）公司产品与服务分析 583
（3）公司盈利模式分析 583
（4）公司渠道与资源分析 584
（5）公司经营业绩分析 584
（6）公司经营优劣势分析 595
（7）公司并购重组分析 600
（8）公司最新发展动向 600
13.2.3去哪儿网 601
（1）公司发展简介 601
（2）公司产品与服务分析 601
（3）公司盈利模式分析 601
（4）公司渠道与资源分析 602
（5）公司经营业绩分析 602
（6）公司经营优劣势分析 613
（7）公司资本运作分析 614
（8）公司最新发展动向 614
13.2.4同程网 615
（1）公司发展简介 615
（2）公司产品与服务分析 615
（3）公司盈利模式分析 615
（4）公司渠道与资源分析 618
（5）公司经营业绩分析 618
（6）公司经营优劣势分析 625
（7）公司并购重组分析 626
（8）公司最新发展动向 626
13.2.5芒果网 626
（1）公司发展简介 626
（2）公司股权结构分析 627
（3）公司产品与服务分析 628
（4）公司盈利模式分析 628
（5）公司渠道与资源分析 629
（6）公司经营业绩分析 630
（7）公司经营优劣势分析 637
（8）公司并购重组分析 638
（9）公司最新发展动向 639
图表目录：
图表1：我国在线旅游行业产品结构变化趋势（单位：%） 34
图表2：在线旅游行业主要政策法规列表 36
图表3：各旅游区的规划及政策研究 39
图表4：2010-2015年国内生产总值及其增长速度 50
图表5：2015年居民消费价格月度涨跌幅度 50
图表6：2015年居民消费价格比上年涨跌幅度 51
图表7：2010-2015年全部工业增加值及其增长速度 52
图表8：2015年主要工业产品产量及其增长速度 53
图表9：2010-2015年全社会固定资产投资 54
图表10：2015年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度 55
图表11：2015年固定资产投资新增主要生产与运营能力 55
图表12：2010-2015年全国一般公共财政收入 56
图表13：2010-2015年全年社会消费品零售总额 57
图表14：2010-2015年货物进出口总额 58
图表15：2015年货物进出口总额及其增长速度 58
图表16：2015年主要商品出口数量、金额及其增长速度 59
图表17：2015年主要商品进口数量、金额及其增长速度 59
图表18：2015年对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 59
图表19：2015年年末人口数及构成 60
图表20：2010-2015年普通本专科、中等职业教育及普通高中招生人数 61
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