世界各国电子政务发展持续推进，越来越多的国家正在大力推进数字政府战略，虽然我国与国外的经济社会发展阶段、历史文化传统不同，但在推进数字政府、数字化转型有相似的需求，也共同经历着从城市管理到城市治理的历史演进过程。以数据为中心，强化电子参与，整合线上和线下渠道，提升以人为本的数字化转型能力，是数字化转型的核心。《联合国电子政务调查报告》自2018年起首次加入城市排名，每个城市进行60项LOSI指标分析。在2022年最新发布的主题为“数字政府的未来”报告显示，柏林、马德里、塔林在城市排名中位列前三，纽约、新加坡、莫斯科、上海位列前十。通过对近三次排名数据显示，欧洲城市在电子政府发展方面处于领先地位，其次是亚洲和美洲的城市。欧洲的爱沙尼亚首都塔林，自上榜以来一直保持着稳定的排名，这得益于爱沙尼亚一直使用最新的信息技术推动数字化社会的进程，塔林有着“欧洲硅谷”的美称。塔林早在上世纪90年代就启动了数字化建设，1994年推出了《爱沙尼亚信息政策原则》,1??GDP用于国家信息化发展，之后推出了在线报税、智能停车m-Parking、电子身份证、数字签名、电子处方、政务服务Seamless Services系统等数字化应用，通过前瞻性的部署建立起涵盖政务、社会、经济、民生、安全等方面的全方位数字化运营与管理平台。由于塔林的信息化起步早、布局具有前瞻性，为数字化和智慧化奠定了坚实的基础，因此在全球范围内能一直处于靠前的地位。通过对全球电子政务发展趋势和案例的分析，数字化转型成为了全球范围内达成的共识。全球电子政务整体发展水平不断提升，数字政府转型快速推进，在线政务服务水平普遍提高，数据治理框架不断完善。全球数字化建设的总体经验值得借鉴。

2018-2022联合国电子政务报告城市排名