截至2024年12月，我国即时通信用户规模达10.81亿人，较2023年12月增长2170万人，占网民整体的97.6%。

即时通信行业持续丰富使用场景，提升用户体验，推动消费转化和业务收入增长。一是持续构建多元化行业生态。腾讯通过打造微信、QQ和在线游戏的联动，不断丰富自有行业生态系统。腾讯2024年中期财报显示，小游戏总流水同比增长超30%；第三季度财报显示，国际市场游戏收入同比增长9%。同时，腾讯通过系统性加强交易能力，为小程序业务创造强大的交易和内容生态，也为用户提供了更流畅的购物体验。第三季度，小程序交易额超人民币2万亿元，同比增长十几个百分点。二是电商业务成为重要营收来源。视频号业务不断拓展商品品类，并激励更多内容创作者参与直播带货，推动电商生态持续完善。2024年，视频号总用户使用时长同比显著增长，一季度总用户时长同比增长超过80%，助力视频号贡献可观收入。