2011年以来，3G用户面临爆发式增长。中国联通等运营商推出千元智能机套餐，较低的购机费和套餐费用拉低了3G用户入门门槛，使得国内3G用户渗透率节节上升，在2011年9月份上升至10%以上，而国外的经验表明，3G渗透率上升到10%以后，将迎来3G用户数的大幅增长。用户增长带动运营商业绩增长，做智能化管道成为趋势。用户习惯正在从此前的语音短信应用迅速转变至移动互联网应用，带动移动数据使用的大幅提升，传统的语音和短信业务被挤压，为此运营商正在加强流量精细化管控，力争成为智能化管道。运营商在度过了大规模资本支出和手机补贴的3G初期阶段之后，虽然资费下调仍是趋势，但高ARPU值的3G业务占比提高，提升了运营商整体盈利能力。运营商投资向宽带投资倾斜，无线设备投资增速回落。国内3G的大规模投资已经告一段落，现阶段通信行业投资的驱动因素将主要集中于3G网络带来的扩容需求和国家宽带政策带来的宽带建设需求。而电信增值行业的多元化发展，也给通信行业带来了新机。随着3G在中国的成熟，后续会推出更多相应的增值服务。传统的增值服务在质量上会有很大程度的提高。而随着的4G标准的推出中国通信技术又会有一段质的飞跃。中国拥有自主知识产权的技术标准。中国移动自主研发的4G标准正在与国际社会接轨。2011年4G的发展也是火热。全球已有35张LTE商用网络。这标志着一张速率更快、承载更多应用的移动大网正在全球铺开。这些无疑都给日益丰富的电信增值行业带来的发展的机遇。
    未来几年将是中国增值电信业务迅猛发展的一个时期。原因是，随着3G网络建设的加快、3G业务商用的普及、智能终端推广、物联网与云计算等新技术的发展和应用，这些将会大大推动增值业务的发展。另外，增值业务市场空间很大，现在微博、即时通信、手机视频、手机导航、手机阅读、手机游戏、移动搜索、移动支付等业务在移动互联网上已经得到广泛应用，它们的潜力还很大，发展空间将会不断扩大。增值企业发展面临难得契机。在3G、智能终端的协力推动下，移动互联网业务得到快速发展。移动互联网目前已经成为信息产业中发展最快、竞争最激烈、创新最活跃的业务。移动互联网所改变的绝不仅仅是接入业务，也不仅仅是桌面互联网的简单复制，而是一种新的能力、新的思想、新的模式，并将不断催生出新的产业链形式、业务形态、商业模式。另外，物联网具有巨大的市场潜力，将为增值企业发展提供良好的发展环境。物联网将朝着规模化、协同化发展，广泛应用到经济社会等各个领域，成为经济社会绿色、智能、可持续发展的关键基础。当前，物联网用户逐步扩大，以点带面的局面逐步出现，在电网、交通、物流、智能家具的应用与试点取得进展。我们已正式迎来移动互联网的时代。在这个时代已经很难清晰地鉴定电信业和互联网业务的边境，对于传统互联网业务来说即是机遇又是挑战。随着3G互联网的推陈出新以及资费的下调，快速发展逐渐成为市场不可分割的一部分。