职业教育目前正处于蓬勃发展时期,各大职业教育机构也正积极探索变现方式。
职业教育主要面向的对象是有专业需求的成年人,主动接受能力强,更符合“互联网+”模式,因此在线教育模式将有效缓解资源配置不均,降低教育成本,有望成为职业教育的突破口。在线教育的产业链可分为三类,即教学内容生产者、平台资源整合者以及技术设备提供者。目前含 MOOC 在内的纯在线教育盈利模式尚在探索之中,而线上线下融合趋势较为显著。
图表 中国职业教育运行模式
目前,许多教育信息化公司纷纷依托于自身较为成熟且强大的B 端业务逐渐进军C 端领域,通过B 端业务大规模覆盖学校后,在商业模式上选择向C 端收费。但是在大部分的教育信息化公司中,B 端业务大多是其营收的主力,这也逐渐暴露出了一些问题:(1)传统的B 端业务通常表现为学校或者政府为教学设备买单,造成了付费者和使用者严重脱节的问题,最终的用户需求有可能无法真正得到满足;(2)B 端教育装备的购买通常是一次性的消费行为,产品迭代和升级带来的盈利空间增长空间有限。相反,包括课程资源、教材教辅等在内的、直接面向学生、家长等个人消费者的C 端教育产品,是针对具体的用户画像而研发和生产的,能够通过精准捕捉C 端用户的刚需提升他们的付费意愿,从而进一步提升公司的营收能力。因此,职业教育领域的C 端业务将大有可为,是职业教育公司的重要成长驱动力。
B 端的覆盖能力决定C 端业务的扩张,“渠道+流量”是C 端业务变现的重要逻辑。目前来看,B 端用户是帮助公司向C 端用户推广定位于个人的产品的重要渠道,因为教师、家长、学生一般都是基于学校的推荐去使用某种客户端产品,因此,只有抢占了大量B 端市场的教育信息化公司才能够获得包括学生和教师的个性化数据在内的稀缺教学与学习资源,逐步开展内容平台运营和大数据挖掘服务等增值服务。因此,拥有强大地推渠道的成熟B端教育信息化公司将有更多机会对接更多的互联网流量入口,实现流量的有效变现,从而在向C 端业务转型的过程中占据更有利的竞争地位。
由于 B端职业教育面对的是企业客户,相较于个体购买,其单次购买量大。公司采购培训服务较为稳定且有周期性,黏着度较强。因而,对于服务 B端的培训机构而言,其收益较之 C 端机构更为稳定,弹性更小。
而对于 C 端职业教育机构,所有劳动适龄人口都是潜在用户,用户规模较之 B端更为庞大。但个体接受职业教育与培训大多为一次性投资,重复性购买特征不明显,对于培训机构而言,在产品同质化培训市场上取得竞争优势非常关键。因而,C 端培训市场较之 B 端竞争更为激烈,但也意味着更大的盈利空间
图表 职业教育按服务对象分类
学生参加职业教育培训的根本目的即是就业或获得一份更好的工作,所以如果职业教育学院或职业培训机构能够为学生的就业带来帮助,形成“学习+就业”的完整服务链,这样的公司必然会受到学生的欢迎。因而对于
1 )与职业院校开展合作办学
“职业院校+职业培训机构”合作办学的模式可以为企业输送更符合要求的人才,也是职业培训机构拓展市场的一条有效路径。基于此,职业培训机构可以与职业院校开展合作办学,通过建设实训基地以及共建专业,有效地提高职业院校学生的就业率。
在教学质量上,专业人才培养型职教机构配备“双师”型教师的比重应该尽可能扩大,“双师”型教师既有理论基础,又有丰富的实践经验,保证学生理论和实践的紧密结合。在就业渠道上,建立起学生就业服务指导中心,专门从事学生毕业安置工作,通过与企业签订技能人才输送培养合作协议,实现订单化培养。
图表 职业院校与企业的合作模式
2)线上线下有效结合,互联网化趋势明显
教育资源的限制使得线下企业难以呈现爆发式的增长,而线上企业在各个运营环节都比线下高效,因而可以实现低成本跨区域快速扩张,所以线上线下资源的有效结合可以突破线下教育的扩张瓶颈。而且在互联网时代,在线教育可在移动终端上和人们的碎片化时间中得到更具长尾效应的延伸,线上线下的结合更易开拓出一片更大的市场空间。
2B 职业教育模式
2B 职业教育模式是指职业培训机构根据自身行业发展特点和公司发展状况为企业提供个性化和定制化的培训课程,以指导企业员工更好地为企业效用服务。数据表明,国内超过 59%的企业都建立了培训部、培训中心或企业大学,已经有 90%的公司有相对应的培训组织部门负责培训事宜。
2B 公司在提供企业培训时,主要采用线上企业网络学院和线下培训两种模式。
企业线下培训是指职业教育机构根据企业要求为其提供课程及培训服务,并
在后期对教学成果进行追踪与反馈。
图表 2B 职业教育模式的线下运营流程
企业培训的线上模式是依托 PC 端以及移动设备应用程序平台,建立起自己的网络培训学院,而职业教育 2B 公司则是这些公司 E-learning 和 M-learning 的提供商。
图表 2B 职业教育模式的线上运营模式